Ошибка Nmx

Системная платформа - продукт для комплексной автоматизации процессов предприятия от Wonderware.

Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Ср сен 11, 2019 10:41 am

Доброго времени суток.
выскакивает ПЕРИОДИЧЕСКАЯ ошибка типа
Код: Выделить всё
NmxCallback->DataReceived to local engine 32752 failed with error 0x800706ba. Time for call to complete 0
Engine 32752 is unavailable. Please restart the engine.

в результате ни чего не работает помогает либо перезапуск службы либо перезагрузка системы.
в чем может быть проблема?
Архитектура следующая: 1 арм IDE, 2 РАМ с развернутыми платформами (дублирующая). порт 5206 не блокирован, UAC отключен.
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Ср сен 11, 2019 11:31 am

софт SP2014R2SP1/=, patch02, windows 2012r2 eng
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение Генератор зла » Ср сен 11, 2019 12:21 pm

При следующем возникновении такой ошибки проверьте основные показатели системы (память использованная/свободная, использование файла подкачки, загрузка ядер ЦП, логи журналов ОС).
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Ср сен 11, 2019 2:46 pm

такое ощущение что засыпает. стоит тыкнуть в SMS на платформу и она просыпается. иногда этого не достаточно
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Ср сен 11, 2019 6:30 pm

память и процессор не загружаются более 60%.
глянул журнал ОС
Код: Выделить всё
DCOM was unable to communicate with the computer [b]ИМЯ ХОСТА[/b] using any of the configured protocols; requested by PID     
21a4 (C:\Program Files (x86)\ArchestrA\Framework\Bin\NmxSvc.exe).
DCOM was unable to communicate with the computer[b] ИМЯ ХОСТА[/b] using any of the configured protocols; requested by PID     
22c4 (C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\Framework\Bin\aaBootstrap.exe).


в SMC консоли этого хоста
Код: Выделить всё
Fail to create bootstrap on remote machine [b]ИМЯ ХОСТА[/b]
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение Генератор зла » Ср сен 11, 2019 6:41 pm

YurBas писал(а):память и процессор не загружаются более 60%

По загрузке ЦП WW рекомендует не превышать значения 35%

Посмотрите настройки DCOM на своих ПК.
Может, в плане электропитания ОС прописаны какие-либо ограничения для NIC по каким-либо таймерам?
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Чт сен 12, 2019 11:33 am

план электропитания подкорректировал на максимальную производительность, спящие режимы и т.д. все поотключал.
В документации по SysPL IDE "Использование нескольких сетевых плат" подпункт "Определение порядка сетевых плат" -> установите правильный порядок подключения ... могли бы более подробно описать данный пункт.
есть ли технота, рекомендации по настройкам DCONа для подобных ситуаций?
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение Генератор зла » Чт сен 12, 2019 3:19 pm

YurBas писал(а):В документации по SysPL IDE "Использование нескольких сетевых плат" подпункт "Определение порядка сетевых плат" -> установите правильный порядок подключения ... могли бы более подробно описать данный пункт.

Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера (сетевые подключения)
Меню Дополнительно - Дополнительные параметры
В появившемся окне выставить самым верхним то сетевое подключение (сетевую карту), по которой ведётся основной обмен информацией ПО WW
YurBas писал(а):есть ли технота, рекомендации по настройкам DCONа для подобных ситуаций?

По настройке DCOM есть и на WW и здесь. Ищите и обрящите. Ключевое слово для поиске - очевидное.
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Чт сен 12, 2019 3:37 pm

а скиньте или ссылки на них (инструкции по настройки) или сами инструкции
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение Генератор зла » Чт сен 12, 2019 4:39 pm

С телефона не очень удобно серфить по сайтам. А в офисе я появлюсь через недельки две.
Думаю, техподдержка WW с лёгкостью кинет Вам нужную техноту.
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm

Re: Ошибка Nmx

Сообщение YurBas » Чт сен 12, 2019 5:39 pm

Спасибо.
YurBas
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Ср ноя 02, 2011 3:25 pm


Вернуться в Wonderware System Platform

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3