www.InTouch.su

Здравствуйте!

От разработчиков нам досталась система на System Platform 2014 R2.
Два сервера: один Хистори, один основной и три Арма.

Обнаружилась такая проблема:
после перезагрузки основного сервера, пропадают значения тегов на сервере, соответственно и на клиентах.
Приходится делать андеплой затем деплой GR, после чего все работает.

Разработчики говорят, что с этим ничего поделать не могут, техподдержка (с их слов) им отвечает, что это косяк 2014 версии, мол нужно покупать 2017.

Я не так силен в продуктах Wonderware, мне кажется это все сомнительным.
Действительно ли существуют подобного рода проблемы в 2014?

Спасибо.

Понимаю, это по-еврейски, но....
А зачем перезагружать сервер?

ANDMAN писал(а):пропадают значения тегов на сервере, соответственно и на клиентах.

А что в логах SMC и журналах ОС?

ANDMAN писал(а):Разработчики говорят, что с этим ничего поделать не могут, техподдержка (с их слов) им отвечает, что это косяк 2014 версии, мол нужно покупать 2017.

Запросите техподдержку напрямую. Инфа от первоисточника более объективна. Support@Wonderware.ru

ANDMAN писал(а):Действительно ли существуют подобного рода проблемы в 2014?

Меня терзают смутные сомнения...