alarm client registration failed

Системная платформа - продукт для комплексной автоматизации процессов предприятия от Wonderware.

alarm client registration failed

Сообщение mr_bif » Чт окт 19, 2017 5:54 pm

Не отображаются алармы, в ALARM Printer пишет "alarm client registration failed" что посоветуете?
mr_bif
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт окт 19, 2017 5:52 pm

Re: alarm client registration failed

Сообщение Генератор зла » Пт окт 20, 2017 1:40 pm

Можете выложить скрин?
В логах SMC что-нибудь есть?
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm

Re: alarm client registration failed

Сообщение mr_bif » Пт окт 20, 2017 1:52 pm

Вот
Вложения
Alarm.JPG
(218.76 КБ) Скачиваний: 0
mr_bif
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт окт 19, 2017 5:52 pm

Re: alarm client registration failed

Сообщение Генератор зла » Пт окт 20, 2017 3:50 pm

Похоже, у Вас проблемы с распределением памяти.

Error: "/ConvertAlm() . . . error, unable to locate alarm group handle for user group [x]".

SmartHeap default memory location is already in use by another program.
SmartHeap is the memory manager starting at InTouch version 7.11. SmartHeap has a default starting address of 0x60000000, and some other program or driver is using the SmartHeap allocated space. Click for more information.

SmartHeap is the memory manager starting at InTouch version 7.11. SmartHeap has a default starting address of 0x60000000, and the error message states that SmartHeap had to force a new starting address because some other program or driver was using the space. SmartHeap requires 32 Meg of contiguous memory to operate correctly, and it also requires a starting address. The default address and default contiguous size is discussed in more detail in Tech Alert 26 and in the 7.11 Alarm Deployment Guide.

The VMFindHole.exe utility can be used to locate a good starting address for the SmartHeap.
The VMFindHole.exe utility is available on the comp support Knowledge Base (Topic t001058). Click for more information.
The VMFindHole utility can be used to locate a good starting address for SmartHeap. This Utility will report back the decimal equivalent of a starting address, that will hold the requested size. The default is 33554432 bytes, which is the decimal equivalent of 32MB. Review the information regarding SmartHeap in the Alarm Deployment Guide to see if you need to adjust the size needed.

Запросите техподдержку на предмет предоставления патча/утилиты, решающих проблему со SmartHeap
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm


Вернуться в Wonderware System Platform

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron