www.InTouch.su

Добрый день.
При открытии проекта во Viewer исчезает весь русскоязычный текст. InTouch запускается с удаленного рабочего стола.
Проблема возникает вне зависимости от компьютера, только на одном пользователе.
Огромная просьба, подскажите в чем может быть проблема.
Спасибо!

Reodzaki писал(а):При открытии проекта во Viewer исчезает весь русскоязычный текст.

И что вместо него?

Reodzaki писал(а):InTouch запускается с удаленного рабочего стола.

Это InTouch TSE ? Версия? Версия ОС?

Reodzaki писал(а):Проблема возникает вне зависимости от компьютера, только на одном пользователе.

И на каком уровне происходит работа с пользователями? На уровне ОС, на уровне Galaxy, на уровне InTouch ?

И что оседает в логах ОС, SMC ?

Вместо текста ничего, пусто.
Электронщики на предприятии используют InTouch, висящий на сервере (вероятно что TSE, с одной лицензией) с клиентских пк.
ОС сервера: Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition SP2.
ОС клиентского ПК: Win7 корпоративная SP1.
Версия InTouch 10.1.

Проекты в stand alone.

У моих коллег нет подобных проблем. Проблема сохраняется вне зависимости от ПК, с которого я выхожу на сервер.
Прошу прощения за неосведомленность, впервые столкнулся с подобным софтом.
Спасибо.

Похоже, проблема в каких-то настройках конкретного пользователя. Либо в запомненных настройках RDP-соединения.
Поскольку InTouch корректно запускается от имени локального администратора, то попробуйте на сервере создать ещё одного локального админа и запустить проект от его имени с клиента.

И что оседает в логах ОС, SMC ?

Так и не увидел ответа

Reodzaki писал(а):Прошу прощения за неосведомленность, впервые столкнулся с подобным софтом.

Это Вы про Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition SP2 или про Win7 корпоративная SP1 ?

Генератор зла писал(а):Это Вы про Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition SP2 или про Win7 корпоративная SP1 ?

Проблема решилась путем изменения региональных настроек клиента на сервере, а именно язык был изменен на English UK, и заменена точка в графе Decimal symbol на запятую.

Спасибо за помощь!