не пишутся алармы в базу

[levandowskiy]

здравствуйте, уважаемые форумчане!

сложилась следующая ситуация: стоит sql server 2012 и InTouch 2012. Настроил alarm DB Logger, создал базу , связь с базой есть , успешно соединена.
настроил Alarm DB View Ctrl тоже связь с этой же базой есть . Но когда происходят алармы они не отображаются в просмотрщике. причем кеш в Логгере тоже постоянно пустой.
поменял пароль у логина sa заработало , проработало 20 минут перестало , опять не пишет.


Может кто сталкивался поясните что это может быть?

[Генератор зла]

Установочный диск, каталог CD-InTouch, файл Readme.html:
Technology Qualifications:
The following technology qualifications have been added in this release of InTouch:
1. Windows 7 Embedded operating system: InTouch run time (WindowViewer) and FS Gateway have been qualified to run on a full Windows 7 installation as an embedded operating system.
2. Microsoft SQL Server 2008 Express with managed InTouch: WinPlatform, ViewEngine, ArchestrA Symbols, and managed InTouch applications have been qualified to use Microsoft SQL Server 2008 Express. Microsoft SQL Server 2008 Express is supported only for English.

Там же:
Remote Alarm Retrieval Queries

The process to configure remote alarm retrieval queries has changed for interactive applications such as InTouch when running on operating systems such as Windows 7 and Windows Server 2008 R2. When InTouch WindowViewer is started and generates alarms from interactive Windows 7, Windows Server 2008 R2, or Windows Vista desktop session, an AlarmViewer control (running within InTouch) on a remote node must be specially configured to query the alarms. The source alarms will not appear unless the AlarmViewer control's alarm query is configured. This type of query only works for InTouch as an alarm provider running in a Terminal Services session, not for InTouch running in a console session.
To configure the AlarmViewer's alarm query
1. After starting InTouch WindowViewer (alarm provider) on the Windows 7, Windows Server 2008 R2, or Windows Vista node, open the SMC Logger and look for the most recent string generated by AlarmMgr. For example: "Registering AlarmMgr with SLSSVC as AlarmMgr 253.127.148.120". The indicated IP address will be unique to your alarm-providing node. Note the IP address.
2. In the Alarm Query tab of the AlarmViewer control on the remote computer, configure the alarm query as follows, substituting your nodename of the alarm providing InTouch for "nodeabc" below and substituting your IP address noted in the previous step: \\nodeabc:253.127.148.120\InTouch!$system. (ух ты )
3. Test to validate that the alarms generated from the alarm-providing node are shown accurately in the AlarmViewer control.

[vimin]

у меня такая же проблема

InTouch 2012 и SQL 2008 запущены на одном компьютере. В alarm DB Logger'е создана база , связь с базой есть и в логе ошибок нет.
в AlarmViewerCtrl аварии отображаются, а в AlmDbViewCtrl ничего нет и в базе соответственно тоже (в базу WWALMDB ничего не пишется)

[Генератор зла]

в AlarmViewerCtrl аварии отображаются, а в AlmDbViewCtrl ничего нет и в базе соответственно тоже (в базу WWALMDB ничего не пишется)

Значит, у Alarm DB Logger отсутствует связь с БД, либо в нём неправильный Query