Ошибка License при запуске WindowViever

Вопросы связанные с лицензированием программного обеспечения Wonderware .

Ошибка License при запуске WindowViever

Сообщение AIGANZYUK » Пн июн 29, 2015 9:18 am

Добрый день!

При открытой Archestra IDE перезагрузился компьютер из за сбой электроэнергии. В Archestra IDE никаких изменений не делалось.
После перезагрузки компьютера перестал открываться WindowViever, при запуске выдает "License: Failed to retrieve information from the FS A2 Development license. Either the FS A2 Development license is not available or it has expired."(фото во вложении).

При этом Archestra IDE открывается и окно с проектом через WindowMaker в режиме RUN запускается и все работает.

Лицензия к стати бессрочная.

Мною были проделаны следующие операции:
1) Проверил что лицензия и ключи на Archestra IDE работают все нормально.
2) В режиме RUN через WindowMaker запускается.
3) Удалял ключи и устанавливал заново в ArchestrA License Manager.

Хочу попробовать если не будет дельного совета, или может у кого то были уже такие проблемы:
1) Удалить License Manager и установить заново. Но пока не знаю как.
2) Полностью переустановить платформу WW2012.
3) Если ничего не поможет то обращусь в техподдержку.

Буду признателен если кто ни будь подскажет что у меня за беда и что лучше все таки сделать.
Вложения
Ошибка при зупуске WindowViewer.png
(8.37 КБ) Скачиваний: 0
AIGANZYUK
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 12:19 pm

Re: Ошибка License при запуске WindowViever

Сообщение Diogen » Пн июн 29, 2015 1:21 pm

С таким лучше сразу в ТП. Только потом не забудьте отписаться как починили :)
Diogen
 
Сообщения: 353
Зарегистрирован: Чт мар 27, 2014 6:35 pm

Re: Ошибка License при запуске WindowViever

Сообщение Генератор зла » Пн июн 29, 2015 2:02 pm

AIGANZYUK писал(а):1) Удалить License Manager и установить заново. Но пока не знаю как.

В Вашем случае незнание - благо. Дело не в менеджере лицензий. Он не обладает избирательностью.
AIGANZYUK писал(а):2) Полностью переустановить платформу WW2012.

Ну, это точно поможет. Если всё поставится как надо. И проект запустится не самый древний. Но, думаю, это лишнее.
AIGANZYUK писал(а):3) Если ничего не поможет то обращусь в техподдержку.

Этот пункт д.б. первым :) Ибо он - самый верный.
Vita est dolor.
Генератор зла
 
Сообщения: 2860
Зарегистрирован: Вс янв 23, 2011 5:08 pm

Re: Ошибка License при запуске WindowViever

Сообщение AIGANZYUK » Вт июн 30, 2015 9:00 am

Пришло в голову попробовать восстановление системы.
И не поверите! Все теперь работает. Так что как вариант можно пробовать на будущие)
AIGANZYUK
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 12:19 pm

Re: Ошибка License при запуске WindowViever

Сообщение mp3corp » Ср июл 01, 2015 12:07 pm

Есть догадка. Скорее всего Viewer запускал не "задеплоенный" проект, посмотрите в InTouch (менеджер проектов), думаю там будет не он один в списке...
mp3corp
 
Сообщения: 375
Зарегистрирован: Вт фев 22, 2011 4:47 am

Re: Ошибка License при запуске WindowViever

Сообщение AIGANZYUK » Пт июл 03, 2015 1:16 pm

Могу с уверенностью сказать что все было задиплоено. Я даже пробовал делать андеплой и и деплой снова.
AIGANZYUK
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пт ноя 07, 2014 12:19 pm


Вернуться в Лицензирование продуктов Wonderware.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9