www.InTouch.su

Добрый вечер.
У меня случилось такая проблема примерно пол года назад. Во время работы приложения, лицензия (Runtime)в буквальном смысле слитает.
In Touch 9.5 Runtime 1000tag. После этого заново приходиться прописывать ключ, флешка стоит не тронутая и снова работает, а потом опять слитает...
временой закономерности не наблюдается.

Логи SMC ?
Логи системных журналов ОС ?

...а сегодня при установки ключа на идеально чистый комп вообще выдает такое сообщение.
Хотя раньше все ставилось нормально.

Антивирусы/фаерволы/доменные политики/другие аппаратные ключи
...
Ну, и вирусы, конечно.

А подскажите пожалуйста возможна ли такая ситуация, что сам USB-ключ перестал работать "сдох" (т.е. не подхватывает ключ который прописан в менеджере лицензий), хотя сам индикатор на USB-ключе мигает, может быть стоит обрятиться к поставщикам, чтобы они провели тест самого USB-ключа.
Так как я установил на чистый комп - In Touch v.9.5.

blazing писал(а):может быть стоит обрятиться к поставщикам, чтобы они провели тест самого USB-ключа

Можно, конечно. К ключу файлы лицензии не забудте приложить.

InTouch 9.5.
А какая ОС у Вас?

Спасибо Вам что помагаете в сотрудничестве)))
т.к. я являюсь установщиком-наладчиком Интачей, эксплуатация сказала, что ключ начал слитать буквально уже через неделю. (ну все-таки как-то простояла))))
В данном случае используется:
Windows XP Pro SP3
MSQL 2000
InSQL server
Кстати !!! сейчас я поставил на комп. In Touch 9.5 with SP1, может быть из-за этого что-то связано? до этого стояла просто v.9.5.
хотя говорят что на другом компе тоже такая же ситуация, а там стоит простая версия интача 9.5

С Win XP Pro SP3 совместим именно InTouch 9.5 SP1.
Надеюсь, Win XP 32-bit? С 64-bit InTouch 9.5 не совместим.
Возможно это и баг ключа, но я не встречал таких "плавающих" багов. Либо ключ работает, либо нет.